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Plazbot
下一代客服透過AI重新定義商業和銷售策略。
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Plazbot 是什麼?
Plazbot 2.0是一款突破性AI驅動的軟體,旨在簡化和增強客服流程。它將所有服務渠道集中在一個平台上,讓溝通的管理變得高效。依靠自動化CX流程、重要渠道的集中管理、與應用程式的簡易整合,以及強大的知識庫,Plazbot 2.0使企業能夠提供快速、主動且個性化的客戶互動。該平台還通過識別關鍵行動和機會以增加轉換,來增強銷售策略。
Plazbot 核心功能
Plazbot 優缺點
Plazbot 定價
botsplash.com
Botsplash是一個全通道客戶互動平台,旨在通過優先的數字渠道將企業與客戶連接起來。
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botsplash.com 是什麼?
Botsplash為企業提供了一個創新的平台,用於管理客戶在包括短信、網頁聊天和社交消息應用(如WhatsApp)等多種數字渠道上的對話。通過集中這些互動,Botsplash幫助企業提升客戶服務,生成潛在客戶並改進整體參與度。該平台還提供安全數據管理、實時分析和可定制的溝通工作流程等功能,以進一步優化客戶互動。
botsplash.com 核心功能
botsplash.com 優缺點
botsplash.com 定價
Forethought
Forethought提供由AI驅動的客戶支持自動化解決方案。
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Forethought 是什麼?
Forethought提供一個企業級的AI平台,旨在徹底改變客戶支持。通過利用生成式AI,Forethought自動化回應、分類案件並顯示可行的見解。它與現有的客戶支持系統如Zendesk和Salesforce集成,使團隊能夠高效處理查詢,改善解決率並降低運營成本。
Forethought 核心功能
Forethought 優缺點
Forethought 定價
Supermoon
Supermoon 是一個由 AI 驅動的協作收件箱,旨在實現無縫的商業通信。
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Supermoon 是什麼?
Supermoon 提供一個強大的 AI 驅動的協作收件箱解決方案,集中客戶支援和內部團隊通信。非常適合企業,將各種通信渠道合併到一個平台,讓管理查詢和支援請求變得更容易。主要功能包括 AI 驅動的電子郵件和聊天回應、自動情感分析和全面的消息摘要。Supermoon 不僅幫助企業提供卓越的客戶服務,還提高了團隊的效率和協作。
Supermoon 核心功能
Supermoon 優缺點
Supermoon 定價
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