Adaline AI 是一個 SaaS 平台，用於設計、訓練及部署 AI 代理，無需撰寫任何程式碼。使用者利用直覺的拖放式建構器定義任務與對話流程，然後連接 CRM 系統、電子郵件、行事曆及即時通訊平台等資料來源。代理運用自然語言處理來理解使用者請求，執行整合服務中的動作，並產生精確回應。內建分析工具協助監測性能及隨時間微調代理行為。