直覺操作的自動客戶服務工具

快速掌握並使用自動客戶服務工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。

自動客戶服務

  • 以AI為動力的解決方案,用於主動客戶互動和潛在客戶生成。
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    ResolveAI 是什麼?
    ResolveAI提供了一個針對希望改善客戶互動和潛在客戶生成的企業量身定制的AI解決方案。該平台幫助用戶連接各種數據源,如網站頁面、文檔和其他資源,以訓練自定義AI ChatGPT。這個AI聊天機器人運行24/7,使企業能夠自動化客戶互動、安排會議和管理詢問,而無需編碼。通過部署一個持續可用的AI,公司可以簡化溝通流程,確保對客戶需求做出有效和及時的響應。
  • AI購物助手以提升Shopify的銷售。
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    Vanchat 是什麼?
    VanChat利用先進的AI技術為Shopify商店提供高效的客戶支持。通過回答高達97%的產品細節、訂單追蹤和退貨相關的客戶詢問,VanChat確保無縫的購物體驗。它理解買家的意圖,個性化互動並主動吸引購物者。該助手易於集成,完全符合您的電子商務策略,提升銷售和客戶滿意度。
  • CitrusX是一個用於自動化客戶互動和支持的AI代理。
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    CitrusX 是什麼?
    CitrusX通過無縫集成到客戶服務工作流程中智能地協助用戶。它自動化查詢,回答常見問題,並從交互中學習,以隨著時間的推移改善其回答。這個AI代理還幫助生成潛在客戶,指導用戶完成購買過程,並在合適的時機提供相關信息。
  • 一個動態的基於Web的聊天機器人,使用Dialogflow CX來管理用戶查詢,具有情境感知的對話流程。
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    Dialogflow CX Chatbot 是什麼?
    Dialogflow CX聊天機器人是一個基於Google Dialogflow CX框架構建的AI驅動對話代理。它處理自然語言輸入,識別用戶意圖,並提取實體,以在多回合互動中維持情境感知對話。具備插槽填充、條件流和Webhook整合等功能,能在對話中動態獲取外部資料並觸發後端服務。該聊天機器人支持自定義事件處理、未識別查詢的後備策略,以及多語言設置,提供一致的回應。開發者可在Dialogflow CX控制台設計視覺狀態機,映射會話路徑並實時測試交互。可透過Webhook或客戶端SDK輕鬆部署,與網站、訊息平台和語音渠道整合,提升客戶服務、實現FAQ自動化,增加用戶粘性。
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