Desku是一個全面的人工智慧客服平台，專為電子商務和SaaS企業而設計。它專注於自動化支持功能，利用先進的聊天機器人和票務系統來處理客戶查詢，從而改善響應時間和用戶體驗。該平台還包括報告和分析功能，幫助企業監控和優化其客服流程，提高整體運營效率和增長。

LangChain 客戶支援聊天機器人運用LangChain框架與大型語言模型，打造符合支援場景的智能對話代理。它整合向量庫以存取並檢索公司專屬文件，確保回應內容與上下文一致。此機器人能持有多輪對話記憶，自然應對後續問題，並支援自訂提示模板以符合品牌語調。藉由內建API整合方案，使用者可以連結至CRM或知識庫等外部系統。此開源方案簡化自託管支援機器人的部署，縮短回應時間、標準化答案，並幫助團隊在無需精深AI專業的情況下擴展支援作業。

Swarms.ai提供一個視覺界面來定義並連接多個AI代理，形成智慧型工作流程。每個代理可以配置特定角色、資料來源和自訂API整合。代理透過傳遞訊息、觸發行動和分享背景來協作，從而端對端處理複雜任務。平台還提供角色基礎的存取控制、版本控制和即時分析，以監控群聚性能。無需程式碼：用戶只需拖放組件、設置觸發器並連接輸出，即可設計自動化流程，應用於支援、銷售、營運等。