這個Zendesk的替代方案提供了一整套針對現代客戶支持的工具。通過AI驅動的洞察和自動化，您可以簡化運營，增強用戶互動，並提升整體滿意度。它專注於易用性，讓團隊能更快解決問題，效率管理票證，並與現有系統無縫整合，提供整體支持體驗。

TheLoops 是一個智能支持操作平台，旨在通過 AI 增強客戶體驗 (CX)。它提供預測性洞察、自動化任務，並提供實時分析，幫助支持團隊做出數據驅動的決策。透過 AI Agent Copilot、AutoQA 和 Predictive Case Insights 等功能，TheLoops 旨在使 CX 操作變得更加高效和有效。該平台與其他工具無縫集成，提供全面的支持票證管理、客戶反饋分析和預測潛在問題的解決方案，以避免它們的升級。