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BOTfriends X是一個針對希望通過智能自動化改善客戶服務的企業量身定制的AI代理。它有助於管理客戶詢問，提供即時回應，並根據用戶數據個性化互動。通過自然語言處理等功能，能有效理解和回應查詢，簡化溝通並迅速解決問題。其集成功能允許其跨多個渠道運作，這使其成為改善客戶體驗的多功能解決方案。

PathPilot是一個強大的AI工具，將會話重播數據轉換為有價值的見解。使用PathPilot，企業可以生成詳細的用戶旅程敘述、準確的用戶活動摘要並識別關鍵事件。該工具有助於揭示UI問題、理解用戶與新功能的互動，並確保為頂級客戶提供流暢的體驗。PathPilot與現有平台無縫集成，使企業能夠利用這些見解來改善產品開發、提升用戶體驗並推動銷售。