AI Context Optimization 提供一套全面的工具包,供提示工程師和開發人員優化生成式 AI 的語境窗口。它利用語境相關性評分來識別並保留關鍵資訊,執行自動摘要以濃縮較長的歷史記錄,並實施代幣預算管理以避免超出 API 限制。用戶可以將其整合到聊天機器人、檢索增強生成流程和記憶系統中。可配置的參數允許調整壓縮的激進程度和相關性閾值。在保持語義連貫的同時剔除雜訊,提升響應品質、降低運營成本,並簡化各種 LLM 提供商的提示設計。
HelpKit AI 是一個智能的客戶支持代理,利用先進的機器學習算法為客戶查詢提供即時回應。它旨在幫助企業提供及時和準確的信息,從而改善客戶參與度和滿意度。通過與現有平台的集成,HelpKit AI 能夠同時處理多個查詢,減少等待時間,並釋放人類代理以處理更複雜的問題。這個 AI 代理會不斷從互動中學習,確保回應始終保持最新和相關。