LangChain 客戶支援聊天機器人運用LangChain框架與大型語言模型，打造符合支援場景的智能對話代理。它整合向量庫以存取並檢索公司專屬文件，確保回應內容與上下文一致。此機器人能持有多輪對話記憶，自然應對後續問題，並支援自訂提示模板以符合品牌語調。藉由內建API整合方案，使用者可以連結至CRM或知識庫等外部系統。此開源方案簡化自託管支援機器人的部署，縮短回應時間、標準化答案，並幫助團隊在無需精深AI專業的情況下擴展支援作業。

Roboto AI作為一個先進的對話代理，幫助企業自動化客戶支持和參與。它利用自然語言處理和機器學習，在有效理解和回應客戶查詢的同時改善回應時間並提升整體客戶體驗。Roboto AI設計可集成於多種平台，可簡化通信並在多個渠道上提供一致且可靠的支持。