Reef.ai作為一個智能助手，旨在通過產生自動化和上下文感知的回應來簡化客戶支持。它利用自然語言處理來理解客戶的詢問並及時提供準確的解決方案。這個AI代理可以集成到各種客戶服務渠道中，以縮短回應時間並改善整體用戶體驗，對於希望優化其客戶互動策略的企業來說是一個無價的工具。