PandaRobot Chat提供直觀的網頁界面來設計基於AI的聊天代理，無需編程技能。用戶可以選擇對話範本或用拖放編輯器建立流程，然後連接外部資料源或API以獲取動態回應。該平台支援多AI模型、可自訂的NLP設定，以及多回合對話。代理能透過知識庫、排程任務和條件工作流程進行豐富，例如回答常見問題、處理訂單或支援工單。一旦設置完畢，即可在網站、WhatsApp、Facebook等平台部署。實時分析和A/B測試工具幫助持續優化代理效能，確保高度參與度和滿意度。

AI代理人Zeal是一個智能虛擬助手，通過各種渠道自動化客戶互動。它利用自然語言處理技術來理解查詢並提供及時的回應。Zeal可以協助管理支援票證、實時回答常見問題及收集顧客反饋，有效簡化企業的溝通過程。