專業支持整合工具

專為高效與穩定性設計的支持整合工具,是實現專業成果的不二選擇。

支持整合

  • 一個為智能客戶支持設計的FelixSphere Chrome擴展。
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    Felixsphere crx 是什麼?
    介紹FelixSphere Chrome擴展,一款強大的工具,旨在通過流暢的客戶支持和產品查詢增強您的瀏覽體驗。Felix利用先進的人工智能在您的瀏覽器中提供即時答案、深入的建議和有效的IT工單登記。節省時間,提高生產力,因為Felix簡化了獲取所需支持的過程,無需切換選項卡。通過Felix的個性化推薦,發現符合您的興趣和瀏覽行為的新產品和解決方案。
  • 針對現代公司建立的全面客戶支持和反饋系統,使用Linear。
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    Productlane 是什麼?
    Productlane將客戶支持和反饋管理整合到一個統一的門戶,將支持通道如Slack和電子郵件與Linear連接。這一平台幫助公司通過將客戶反饋和支持請求直接同步到Linear,精確優先排序任務。公司可以管理從通話錄音和實時聊天到反饋門戶和公共路線圖的所有內容,確保為整體客戶支持體驗提供無縫集成。
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