ServiceNow AI 代理人提供的功能包括自動化工單、智能虛擬代理和實時數據分析。它通過促進對查詢的更快回應、減少解決時間和個性化互動來提高效率。該 AI 代理專門設計用來從用戶互動中學習，持續進化以提供日益相關的建議和支持，最終在各種平台和用戶場景中提升服務交付。

Wand Enterprise 設計為能與現有工作流程無縫整合，提供自動化數據分析、自然語言處理和實時洞察的工具。它通過自動化重複性任務和提供可行的智能幫助企業最大化效率。其使用者友好的介面允許團隊在無需廣泛技術知識的情況下利用先進的人工智慧能力，從而促進各部門之間更好的協作和生產力。