Gleap 是一個全面的以 AI 為首的平台,旨在改善企業的客戶支持及意見機制。它包括如視覺錯誤報告等功能,幫助快速識別和解決問題,實時聊天以便於與用戶交流,以及提供 24/7 支持的 AI 機器人 Kai。此外,Gleap 還提供創建公共路線圖、進行客戶調查和管理知識庫的工具,以幫助用戶保持信息更新並參與其中。該平台旨在提升產品開發、增強客戶忠誠度並推動業務成功。
Nurturally 是一個由 AI 驅動的聊天機器人,旨在促進個性化的客戶互動。它通過理解用戶的需求和偏好來自動化互動,提供量身定制的回應。該代理能夠處理來自各個渠道的查詢,確保快速有效的通信。通過分析用戶數據,Nurturally 提升了客戶體驗,推動了用戶滿意度和忠誠度。這個 AI 代理可以無縫集成到現有的平台中,使客戶通信變得簡化和有效。
Snapss 是一個 AI 驅動的平台,為企業提供數位工具以建立有效的忠誠計劃。該平台包括智能卡、推播通知和獎勵等功能,旨在吸引客戶並增強品牌忠誠度。使用 Snapss,企業可以直接向客戶的 Apple 和 Google Wallet 發送個性化消息,管理會員區域,並利用遊戲化技術促進重複購買。這導致銷售增長、更高的參與率和改善的客戶留存。