高評分客服工單管理工具

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客服工單管理

  • Yuma AI 使用先進的 AI 技術自動化 Shopify 商家的客戶服務。
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    Yuma 是什麼?
    Yuma AI 提供一個專門用於自動化大型 Shopify 商家的客戶服務的先進 AI 解決方案。通過直接與流行的幫助台軟件(如 Zendesk、Kustomer 和 Gorgias)集成,Yuma AI 幫助商戶高效管理大量的支持請求。該平台的 AI 代理可以自主處理高達 60% 的支持工單,顯著提高響應時間和客戶滿意度。該解決方案專門為電子商務業務量身定制,以確保對其獨特需求的無縫和準確支持。
  • AI 驅動的客服中心,以有效管理和解決客戶工單。
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    CyanArrow 是什麼?
    Cyan Arrow 是一個創新的客服平台,旨在提高客戶支持效率。利用 AI 技術,它允許企業快速使用各種數據來源訓練系統,包括網站、文件和常見問題解答。這確保了對客戶詢問能夠做出高度準確和及時的回應。該系統支持可自定義的工單收集表格,並提供全天候支持,以確保客戶隨時獲得所需的幫助。利用 AI 不僅能更有效地解決工單,還能收集有價值的分析,以實現持續改進。
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