SAP CX AI工具包是一個先進的平台，旨在通過創新的AI功能改善客戶體驗。它使企業能夠將AI無縫整合到其CRM流程中，使其能夠提供個性化和引人入勝的客戶互動。功能包括預測分析、智能問答系統和增強數據管理。通過利用此工具包，組織可以自動化例行任務，獲得有價值的見解，並優化其客戶服務策略。這將導致一個更能響應當今客戶需求的商業模型。

Apptrop是一套包含超過50個集成應用程序的一體化業務管理軟件套件。這些應用涵蓋了多種功能，包括客戶關係管理（CRM）、會計、項目管理、營銷等。Apptrop以用戶友好為設計理念，幫助企業簡化操作、提高生產力並做出數據驅動的決策。其雲端特性使得用戶可以隨時隨地訪問，而強大的集成功能確保所有應用程序無縫協作，提供統一的解決方案以管理業務運營的各個方面。