Cyan Arrow 是一個創新的客服平台，旨在提高客戶支持效率。利用 AI 技術，它允許企業快速使用各種數據來源訓練系統，包括網站、文件和常見問題解答。這確保了對客戶詢問能夠做出高度準確和及時的回應。該系統支持可自定義的工單收集表格，並提供全天候支持，以確保客戶隨時獲得所需的幫助。利用 AI 不僅能更有效地解決工單，還能收集有價值的分析，以實現持續改進。

Unthread 是一個與 Slack 無縫集成的 AI 驅動全渠道客戶支持平台。它匯總來自不同客戶互動來源的工單和數據，讓公司能夠在 Slack 頻道或直接消息中高效管理支持。通過 Unthread，企業可以自動對客戶對話進行分類，跟踪熱門話題，並分析支持數據以持續改進。它還幫助優先級標記新對話，確保不會漏掉任何客戶查詢。