Agentforce是一個強大的AI代理，旨在通過自動化回覆和查詢來增強客戶互動。它集成在Salesforce中，提供實時支持，簡化通信，確保客戶獲得及時回答。其智能算法分析用戶查詢，隨著時間的推移學習提供更準確且具上下文的回答，從而提高客戶滿意度和運營效率。Agentforce作為支持團隊的可靠助手，讓他們專注於更複雜的任務。

Cust AI利用先進的自然語言處理技術，簡化各種渠道的客戶互動。它提供如聊天管理、互動分析、支持票務和與客戶數據庫的集成等功能，幫助企業提升其支援服務、降低回應時間並提升客戶滿意度，同時最小化運營成本。