Kognitos是一個由AI驅動的對話代理，旨在通過自動化回應、管理詢問和提供個性化幫助來改變客戶互動。它整合了自然語言處理，以了解用戶的意圖並提供準確的信息，幫助企業簡化其客戶服務流程並提高運營效率。通過Kognitos，企業可以在減少人力代理工作負荷的同時提升客戶參與度。