AVA WhatsApp代理是一個可自訂的AI對話助手，透過Twilio與WhatsApp整合。它利用自然語言理解處理用戶訊息，維持多輪對話中的上下文，連接外部API或資料庫，並自動化資料查詢、預約安排及通知等任務。可部署於雲端服務、擴展支持多用戶，並透過自訂模塊擴展以符合商業或個人工作流程需求。