高評分全通路客服工具

探索使用者最推薦的全通路客服工具,以高效、穩定的解決方案提升您的工作品質。

全通路客服

  • AI 驅動的 Slack 支持平台,簡化客戶溝通。
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    Unthread 是什麼?
    Unthread 是一個與 Slack 無縫集成的 AI 驅動全渠道客戶支持平台。它匯總來自不同客戶互動來源的工單和數據,讓公司能夠在 Slack 頻道或直接消息中高效管理支持。通過 Unthread,企業可以自動對客戶對話進行分類,跟踪熱門話題,並分析支持數據以持續改進。它還幫助優先級標記新對話,確保不會漏掉任何客戶查詢。
  • AI聊天機器人以提升客戶服務自動化。
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    ambit.ai 是什麼?
    Ambit提供旨在自動化客戶服務、簡化內部工作流程和增強客戶互動的AI聊天機器人解決方案。企業可以在多個渠道上部署聊天機器人,包括網絡、移動設備和社交媒體。這些AI驅動的聊天機器人處理客戶查詢、收集和驗證數據,並提供個性化的回應,使公司能夠輕鬆地大規模管理客戶互動。
  • Botsify 提供全面的聊天機器人自動化解決方案,增強企業的客戶體驗,透過 AI 驅動的解決方案。
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    Botsify 是什麼?
    Botsify 是一個聊天機器人自動化平台,為企業提供建立和部署 AI 驅動的聊天機器人的工具,適用於各種渠道,包括 Facebook Messenger、網站等。它具備全渠道支持,實現無縫的客戶服務和互動。Botsify 包含無需編碼的機器人搭建、可自定義的模板和與流行服務的集成,使各規模企業都能提升其客戶體驗和支持工作。
  • 全通路平台提升銷售和客戶參與度。
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    Chat Breezes 1.0 是什麼?
    Chat Breezes 是一個先進的全通路溝通和社交商務平台,旨在統一來自各種社交渠道的客戶對話。它包括實時聊天整合、自動化聊天機器人和同步產品目錄等功能,以促進吸引和轉化客戶的互動。該平台旨在通過增強客戶參與、加強銷售策略和簡化溝通流程來改變社交商務旅程。
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