FreeAI CC 利用先進的自然語言理解與語音辨識技術，無需人工代理即可管理電話互動。企業在平台儀表板上定義對話流程與通話腳本，選擇語音風格、語言和來電顯示選項。AI 會回應客戶查詢、預約、收集反饋並在外撥活動中鑑別銷售機會。搭配內建的 CRM 與工單系統，每通通話皆被記錄，資料同步即時進行。詳細的報告看板追蹤通話量、成功率與代理性能指標，促進持續優化。多語言支援與安全資料處理確保符合國際作業與敏感資訊的規範。

TalkItOut是一個複雜的基於AI的工具，允許企業創建符合其獨特需求的自定義聊天機器人。用戶可以上傳文檔或連接網站鏈接，使聊天機器人能夠根據提供的數據處理特定查詢。這對於希望加強客戶支持、簡化通信過程並提供24小時協助的企業來說非常合適。該平台支持多語言功能，確保全球覆蓋和無縫互動。其核心功能包括自動回應、人類接管和與現有系統的集成。