Symbl.ai提供一個端到端的平台，利用先進的對話AI模型對語音、文本和視頻通信進行即時分析。該平台可以檢測主題、問題、情感等，同時生成上下文洞察和反應。企業可以整合這些能力以增強客戶支持、銷售流程和內部合作。Symbl.ai提供穩健的API和SDK，便於與現有系統無縫集成，使開發者能迅速高效地創建和部署智能、以對話為驅動的應用。其洞察幫助簡化操作，優化性能，提升客戶參與度。

InstaDesk 是一個全面的電話行銷和客戶服務解決方案，利用基於雲的技術和 AI 來簡化操作。該平台包括多渠道在線諮詢、用於高效客戶互動的 AI 聊天機器人、一個便於快速檢索信息的知識庫，以及管理客戶請求的智能工單系統。InstaDesk 的目標是減少重複任務，通過提供詳細的客戶見解、高效的問題解決工具以及強大的通信渠道來改善客戶滿意度。