Word WandAI是一款與Zendesk整合的AI工具，用於自動化撰寫客戶支持票務的回應。該工具利用OpenAI的ChatGPT，確保回應清晰、文法正確且富有同理心。這種自動化減輕了支持代理的工作負擔，使其能夠專注於更複雜的任務，同時保持回應質量，加快票務解決時間。

Gridspace 應用複雜的 AI 技術來實時分析語音，使企業能夠提高客戶服務和運營效率。其功能包括自動通話處理、語音識別和分析，以從對話中獲得有價值的見解。這使組織能夠更快地響應客戶需求並改善整體服務質量。