Intercom的MCP伺服器是一個專門的伺服器，方便人工智能助手訪問和分析來自Intercom的客戶支持數據。它支持多種功能，例如在特定日期範圍內搜索對話、按關鍵字、客戶詳細信息和票證狀態進行篩選。伺服器使用Intercom的搜索API進行高效的伺服器端篩選，從而實現快速的數據檢索。其設計允許與符合MCP標準的人工智能系統集成，從而改進客戶支持自動化和洞察。它提供按客戶或日期搜索對話、根據狀態查找票證和篩選客戶交互的工具，使其適合尋求簡化支持工作流程和改善響應時間的客戶支持團隊、聊天機器人開發人員和數據分析師。