Vocca

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Vocca 的 AI 接待員自動化醫療中心的患者互動和電話通話,提高運營效率和患者滿意度。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
Mar 08 2025
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Vocca
Vocca 的 AI 接待員自動化醫療中心的患者互動和電話通話,提高運營效率和患者滿意度。
新增日期:
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平台:
Mar 08 2025

Vocca 產品信息

Vocca 是什麼?

Vocca 是一款為醫療中心設計的 AI 驅動接待員,自動化患者互動和電話通話。它管理例行行政任務,如預約、提醒和患者查詢,為醫療人員騰出寶貴的時間。該 AI 可進行類似人類的對話,同時處理大量通話,確保沒有通話未被接聽。此外,它與現有工具和平台無縫集成,以提供完整的通話分析和任務管理。Vocca 旨在通過降低成本、提高效率、增加患者滿意度來優化醫療實踐。

誰會使用 Vocca?

  • 醫療中心
  • 診所
  • 醫院
  • 醫療從業者

如何使用 Vocca?

  • 步驟 1:透過網站或 Calendly 預約演示。
  • 步驟 2:將 Vocca AI 與您現有的系統(如日曆、CRM 等)整合。
  • 步驟 3:根據您的具體實踐需求和配置自定義 AI。
  • 步驟 4:使用實踐信息等具體細節來訓練 AI。
  • 步驟 5:啟動 AI 接待員以管理患者互動和通話。
  • 步驟 6:通過任務儀表板監控和優化性能。

平台

  • web

Vocca 的核心特徵與益處

Vocca 的核心特徵
  • 自動化的進入和外發電話
  • 24/7 可用性
  • 人類對話
  • 完整的通話分析
  • 與現有工具和平台的整合
Vocca 的益處
  • 降低運營成本
  • 提高患者滿意度
  • 消除錯過的通話和預約
  • 優化員工時間
  • 改善收入增長

Vocca 的主要使用案例與應用

  • 預約安排
  • 預約提醒
  • 一般查詢處理
  • 收集患者信息
  • 任務管理

Vocca 的常見問答

Vocca 與我的日曆整合嗎?

是的。Vocca 可以與您用於實踐的日曆系統、CRM 和其他系統整合。

您如何設置?需要多長時間?

我們會將 AI 與您的現有系統整合,設置您的日曆,並根據您的需求自定義電話處理。配置約需一周,完全運行需幾周時間。

AI 接待員可以做些什麼?

AI 接待員可以處理預約,回答一般問題,告知您患者查詢,自動化重複性任務。

Vocca 如何處理緊急情況?

Vocca AI 會識別需要人類或醫療專業知識的查詢,並及時提醒醫療提供者。

當同時有多個電話時會發生什麼?

Vocca AI 可以同時處理超過 100 個電話,確保沒有患者需要等待。

我如何嘗試 Vocca?

您可以通過網站或直接通過 Calendly 預約演示。

Vocca 提供通話分析嗎?

是的,它提供完整的通話分析,包括日誌、文本記錄和標記,方便回顧和後續跟進。

Vocca 與哪些行業整合?

Vocca 與各種醫療工具、CRM 和平台無縫整合。

Vocca 符合 GDPR 嗎?

是的,Vocca 確保其歐洲用戶符合 GDPR。

Vocca 可以處理預約的取消和重新安排嗎?

是的,Vocca AI 可以直接通過電話確認、取消和重新安排預約。

Vocca 公司信息

  • 網站: https://vocca.ai
  • 公司名稱: Vocca
  • 支持郵件: contact@vocca.ai
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

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Vocca 的分析

訪問隨時間變化

每月訪問次數
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平均訪問時長
00:02:10
每次訪問的頁面數
2.38
跳出率
54.38%
Dec 2024 - Feb 2025 所有流量

地理位置

前 4 區域
United States
48.17%
France
27.92%
United Kingdom
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Traffic Sources 流量來源

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Vocca 的主要競爭對手和替代方案?

  • Nuance Dragon Medical
  • Lifelink Systems
  • QliqSOFT
  • Hyro

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