Unthread 是一個內建於 Slack 的 AI 驅動客戶支持平台。它對客戶對話進行分類，跟踪趨勢，並提高支持效率。
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Unthread
Unthread 是一個內建於 Slack 的 AI 驅動客戶支持平台。它對客戶對話進行分類，跟踪趨勢，並提高支持效率。
精選
Unthread 是什麼？
Unthread 是一個與 Slack 無縫集成的 AI 驅動全渠道客戶支持平台。它匯總來自不同客戶互動來源的工單和數據，讓公司能夠在 Slack 頻道或直接消息中高效管理支持。通過 Unthread，企業可以自動對客戶對話進行分類，跟踪熱門話題，並分析支持數據以持續改進。它還幫助優先級標記新對話，確保不會漏掉任何客戶查詢。
誰會使用 Unthread？
- 客戶支持團隊
- 使用 Slack 的企業
- 產品經理
- 銷售團隊
如何使用 Unthread？
- 步驟 1: 註冊 Unthread 帳戶。
- 步驟 2: 通過授權應用來將 Unthread 與 Slack 集成。
- 步驟 3: 配置通知設置，以管理接收支持工單的方式。
- 步驟 4: 使用儀表板查看、分類和跟踪客戶查詢。
- 步驟 5: 直接從 Slack 回復客戶詢問。
- 步驟 6: 使用 Unthread 的見解分析趨勢並改進支持流程。
平台
- web
Unthread 的核心特徵與益處
主要功能
- AI 驅動的對話分類
- 來自多個來源的工單匯總
- Slack 集成
- 趨勢跟踪
- 對話的優先級標記
優點
- 提高支持效率
- 增強客戶滿意度
- 提供可行的見解
- 確保不會漏掉任何客戶查詢
- 促進趨勢跟踪和分析
Unthread 的主要使用案例與應用
- 客戶支持管理
- 趨勢分析
- 客戶互動數據匯總
Unthread 的常見問答
Unthread 公司信息
- 網站： https://unthread.io
- 公司名稱： Unthread
- 支持郵件： [email protected]
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/unthreadai
Unthread 的分析
訪問隨時間變化
每月訪問次數
15.7k
平均訪問時長
00:00:52
每次訪問的頁面數
2.39
跳出率
45.96%
Aug 2025 - Oct 2025 所有流量
地理位置
前 5 區域
United States
60.97%
India
16.38%
Austria
6.13%
Australia
5.23%
Belgium
3.21%
Aug 2025 - Oct 2025 全球桌面版
流量來源
Direct
50.14%
Search
31.58%
Social
8.54%
Referrals
8.44%
Paid Referrals
1.14%
Mail
0.08%
Aug 2025 - Oct 2025 桌面版
熱門關鍵詞
| 關鍵詞 | 流量 | 每次點擊成本 |
|---|---|---|
| unthread | 1.3k | $ 13.29 |
| moveworks | 19.6k | $ 4.55 |
| tech support ask questions | 150 | $ -- |
| unthread.io lemonade | 150 | $ -- |
| unthread portal | 100 | $ -- |
Unthread 評論
5/5
Unthread 的主要競爭對手和替代方案？
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
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