Zendesk AI代理是自動化機器人,使用AI技術在多個渠道上處理客戶支援查詢。
它們提供即時的個性化支援,減少工單排隊,通過處理複雜查詢來提升顧客滿意度。
這些代理支持109種語言,具備母語流利度。
是的,它們易於設置且不需要持續監管。
它們在網頁、移動、社交和電子郵件渠道上運作。
使用Zendesk的強大分析套件來監控代理表現,並獲得可行的洞察。
是的,您可以自定義對話流程以處理更複雜的查詢。
定價模型是基於自動解決(AR)的,每個計劃包括一定數量的免費AR。
是的,它們通過自動化回應和高效處理查詢來降低成本。
是的,它們利用AI理解並提供個性化的客戶查詢回應。