Tidio

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Tidio是一個智能客戶支持聊天機器人,旨在簡化企業與客戶之間的溝通。它自動化響應,促進對經常問問題的即時回覆,同時還使企業能夠高效地獲取潛在客戶。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
定價:
May 20 2025
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Tidio

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Tidio
Tidio是一個智能客戶支持聊天機器人,旨在簡化企業與客戶之間的溝通。它自動化響應,促進對經常問問題的即時回覆,同時還使企業能夠高效地獲取潛在客戶。
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May 20 2025
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精選

Tidio 是什麼?

Tidio是一個由AI驅動的聊天機器人平台,通過自動化對話增強客戶參與。專為各種規模的企業建立,提供能與客戶在各種平台上,包括網站和社交媒體的即時聊天功能。Tidio協助回答查詢、捕獲潛在客戶和收集客戶反饋,使其成為改善客戶服務和操作效率的綜合工具。配備各種工具的整合選項和使用者友好的介面,使企業能夠在無需不斷監督的情況下建立有效的溝通。

誰會使用 Tidio?

  • 電子商務企業
  • 客戶服務團隊
  • 中小型企業
  • 行銷專業人員
  • 網站擁有者

如何使用 Tidio?

  • 步驟1:在Tidio的網站上註冊。
  • 步驟2:自定義您的聊天機器人設置。
  • 步驟3:將Tidio與您的網站或其他平台整合。
  • 步驟4:使用常見問題或所需腳本訓練聊天機器人。
  • 步驟5:啟動並監控互動。

平台

  • web
  • ios
  • android

Tidio 的核心特徵與益處

主要功能

  • 聊天機器人自動化
  • 即時聊天
  • 分析儀表板
  • 潛在客戶生成
  • 與電子商務平台的整合

優點

  • 改善客戶的回應時間
  • 降低運營成本
  • 增強用戶參與度
  • 捕獲有價值的客戶數據
  • 隨著業務增長而擴展

Tidio 的主要使用案例與應用

  • 客戶支持自動化
  • 潛在客戶生成
  • 即時客戶互動
  • 反饋收集

Tidio 的優點與缺點

優點

自動化處理高達67%的客戶支援請求,節省時間和資源。
支持多種語言和通訊渠道。
與流行的客服和CRM平台無縫整合。
提供詳細的分析以提升績效。
平衡AI自動化與人工客服的介入以應付複雜問題。
介面友好,易於設置和自訂。
符合GDPR、CCPA及其他資料保護法規。

缺點

非開源,限制了程式碼層面的自訂。
AI的準確性依賴於現有支援內容的品質。
可能需要持續調整和訓練以優化AI回應。
無明確提及Chrome網上應用店、Discord或Telegram的整合。

Tidio 的定價

有免費方案YES
免費試用詳情7天全功能試用,無需信用卡
定價模式免費試用
是否需要信用卡No
付款起點24.17 USD
有終身方案No
計費頻率每月

價格方案詳情

入門方案

24.17 USD
  • 100次可計費對話
  • 基本分析
  • 實時訪客清單
  • 營業時間
  • AI 副駕駛
  • 50次Lyro AI對話(一次性)
  • 達成100名Flows訪客

成長方案

49.17 USD
  • 最多2,000次可計費對話
  • 進階分析
  • Tidio強化功能
  • 無Tidio品牌標示(附加功能)
  • 權限管理
  • AI 副駕駛
  • 50次Lyro AI對話(一次性)
  • 達成100名Flows訪客

進階方案

749 USD
  • 可自訂的可計費對話額度
  • 專屬成功經理
  • 自訂品牌
  • 多站點支持
  • 部門管理
  • 多語言支持
  • API開放接口
  • 線上聊天支援
  • AI 副駕駛
  • 最多5,000次Lyro AI對話
  • 自訂Flows訪客達成數

尊榮方案

2999 USD
  • Lyro作為管理服務
  • 保證50%Lyro AI解決率
  • 優先服務 + 尊榮支援
  • 超級管理員角色
  • 分析與監控
  • AI 副駕駛
  • 從5,000次Lyro AI對話起
  • 自訂Flows訪客達成數
折扣:按年計費享2個月免費
最新價格,請訪問: https://www.tidio.com/pricing/

Tidio 的常見問答

Tidio 公司信息

Tidio 的分析

訪問隨時間變化

每月訪問次數
826.4k
平均訪問時長
00:05:10
每次訪問的頁面數
7.08
跳出率
40.51%
Aug 2025 - Oct 2025 所有流量

地理位置

前 5 區域
United States
18.22%
Canada
11.09%
Australia
6.33%
Mexico
6.19%
Poland
4.2%
Aug 2025 - Oct 2025 全球桌面版

流量來源

Direct
56.35%
Search
35.50%
Referrals
6.16%
Social
1.36%
Paid Referrals
0.53%
Mail
0.09%
Aug 2025 - Oct 2025 桌面版

熱門關鍵詞

關鍵詞流量每次點擊成本
tidio73.2k $ 1.92
manychat871.6k $ 1.41
tidio ai3.4k $ 13.08
typing test1912.8k $ 0.29
ცჰატ17.3k $ --

Tidio 評論

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Tidio 的主要競爭對手和替代方案?

  • Intercom
  • Drift
  • Freshchat
  • Zendesk Chat

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