SearchUnify是一個統一的認知平台，為更好的客戶支持和自助服務提供企業搜索和人工智能應用。

它通過人工智能驅動的搜索、洞察和應用來增強支持，從而更快且更準確地回答客戶查詢。

SearchUnify主要是一個基於網絡的平台。

客戶支持團隊、自助服務領導者、知識管理者、企業IT部門和CX經理。

核心功能包括企業搜索、洞察引擎、人工智能應用、自然語言處理和內容差距分析。

好處包括改善信息檢索、更快的案例解決、增強的客戶互動、優化的自助服務和數據驅動的洞察。

通過將平台與數據源集成、配置設置、使用人工智能應用、分析洞察並持續優化流程來開始使用。

在客戶支持和自助服務需求較大的行業，如科技、金融、醫療等。

是的，它利用人工智能進行搜索優化、洞察生成和增強客戶支持應用。

是的，它可以與各種企業工具和數據源集成以提供綜合支持。