Re:amaze

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Re:amaze 是一款功能豐富的客戶支持軟體,旨在統一客戶在聊天、社交媒體、簡訊、常見問題和電子郵件等方面的互動。它簡化了你的客戶服務操作,更有效地與客戶互動,並幫助將潛在客戶轉化為忠實客戶。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
定價:
Jul 09 2024
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Re:amaze

Re:amaze

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Re:amaze
Re:amaze 是一款功能豐富的客戶支持軟體,旨在統一客戶在聊天、社交媒體、簡訊、常見問題和電子郵件等方面的互動。它簡化了你的客戶服務操作,更有效地與客戶互動,並幫助將潛在客戶轉化為忠實客戶。
新增日期:
社交與郵件:
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Jul 09 2024
精選

Re:amaze 是什麼?

Re:amaze 提供全面的客戶支持軟體,集成了聊天、社交媒體、簡訊、常見問題和電子郵件等多種通訊渠道。通過用戶友好的界面,企業可以在一個地方管理所有客戶互動,提高反應速度,提供個性化的支持。該軟體利用自動化和 AI 的力量來簡化客戶服務任務,確保支持團隊可以更專注於有效解決客戶問題。

誰會使用 Re:amaze?

  • 電子商務企業
  • 客戶支持團隊
  • 中小型企業(SMEs)
  • SAAS 公司
  • 線上零售商

如何使用 Re:amaze?

  • 步驟1:註冊 Re:amaze 帳號。
  • 步驟2:設置你的各種通訊渠道(聊天、社交媒體、簡訊等)。
  • 步驟3:自定義你的支持小部件和自動化規則。
  • 步驟4:邀請團隊成員並分配角色。
  • 步驟5:開始通過 Re:amaze 儀表板管理客戶互動。

平台

  • web
  • ios
  • android

Re:amaze 的核心特徵與益處

主要功能

  • 統一收件箱
  • 在線聊天
  • 自動工作流
  • 自定義聊天機器人
  • 電子郵件整合
  • 社交媒體整合
  • 簡訊支援
  • 知識庫

優點

  • 提高客戶滿意度
  • 簡化操作
  • 更快速的反應時間
  • 提升團隊協作
  • 增加客戶互動
  • 可擴展的支持解決方案

Re:amaze 的主要使用案例與應用

  • 電子商務客戶支持
  • 網站的在線聊天
  • 社交媒體客服
  • 知識庫管理
  • 自動化客戶互動

Re:amaze 的優點與缺點

優點

統一的多渠道支援系統
自動化工具提升客戶服務效率
可自訂的工作流程與聊天機器人
分析工具追蹤績效

缺點

沒有明確標示使用基於人工智慧的工具或代理
非開源平台
對於非常小的企業可能較為複雜

Re:amaze 的定價

有免費方案No
免費試用詳情
定價模式
是否需要信用卡No
付款起點0
有終身方案No
計費頻率
最新價格,請訪問: https://reamaze.com/pricing

Re:amaze 的常見問答

Re:amaze 公司信息

  • 網站: https://www.reamaze.com
  • 公司名稱: Re:amaze
  • 支持郵件: [email protected]
  • Facebook: https://www.facebook.com/reamaze
  • X(Twitter): https://twitter.com/reamaze
  • YouTube: https://www.youtube.com/user/reamaze
  • Instagram: https://www.instagram.com/reamaze
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/reamaze

Re:amaze 的分析

訪問隨時間變化

每月訪問次數
564.9k
平均訪問時長
00:18:21
每次訪問的頁面數
15.60
跳出率
33.09%
Sep 2025 - Nov 2025 所有流量

地理位置

前 5 區域
United States
59.45%
United Kingdom
7.96%
Philippines
5.61%
Canada
4.06%
Germany
3.22%
Sep 2025 - Nov 2025 全球桌面版

流量來源

Direct
69.20%
Search
19.54%
Referrals
9.94%
Social
0.75%
Paid Referrals
0.44%
Mail
0.13%
Sep 2025 - Nov 2025 桌面版

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Re:amaze 的主要競爭對手和替代方案?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • HelpScout
  • LiveChat

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