Mava是一個由人工智慧驅動的客戶支持平台,旨在無縫支持多個渠道的社區驅動公司,如Discord和Telegram。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
Jul 01 2024
Mava

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Mava
Mava是一個由人工智慧驅動的客戶支持平台,旨在無縫支持多個渠道的社區驅動公司,如Discord和Telegram。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
Jul 01 2024

Mava 產品信息

Mava 是什麼?

Mava是一個以人工智慧為先的下一代客戶支持平台,專為社區驅動公司設計。它連接到你的社區渠道,如Discord和Telegram,通過共享收件箱管理支持請求。該平台配備了自動化功能,如人工智慧機器人,以回答常見問題、跟踪指標並提高響應效率。通過提供分析和自定義選項,Mava幫助企業優化其客戶服務運營,提升用戶體驗。

誰會使用 Mava?

  • 社區經理
  • 客戶支持團隊
  • Web3公司
  • 遊戲社區
  • SaaS平台

如何使用 Mava?

  • 第1步:在Mava網站上註冊。
  • 第2步:將你的社區渠道如Discord或Telegram進行整合。
  • 第3步:配置支持請求並創建模板。
  • 第4步:利用人工智慧機器人自動化常見問題的回覆。
  • 第5步:跟踪分析和指標以優化性能。

平台

  • web

Mava 的核心特徵與益處

Mava 的核心特徵
  • 統一收件箱
  • 人工智慧驅動的機器人
  • 分析和指標
  • 多渠道支持
  • 可自定義的模板
Mava 的益處
  • 精簡的客戶支持
  • 提高響應效率
  • 24/7自動化支持
  • 增強的用戶體驗
  • 數據驅動的洞察

Mava 的主要使用案例與應用

  • 管理遊戲社區的支持
  • 為SaaS平台提供客戶支持
  • 在Web3公司自動化FAQ回覆

Mava 的常見問答

什麼是Mava?

Mava是一個為社區驅動公司設計的由人工智慧驅動的客戶支持平台。

我如何將Mava與Discord整合?

你可以在Mava平台的設置過程中通過鏈接你的Discord伺服器來整合Mava與Discord。

是否有免費試用?

是的,Mava提供免費試用,以幫助你入門。

Mava能處理多個社區渠道嗎?

是的,Mava支持多個社區渠道,如Discord和Telegram。

Mava提供哪些類型的分析?

Mava提供響應時間、客戶滿意度和詢問量等指標。

Mava適合小企業嗎?

是的,Mava設計可擴展,任何規模的企業均可使用。

Mava提供24/7的支持嗎?

是的,Mava的人工智慧機器人可以提供24/7的自動化支持。

我可以自定義人工智慧機器人的回應嗎?

是的,Mava允許你創建和自定義人工智慧機器人的回應模板。

Mava支持哪些平台?

Mava支持網絡、Discord和Telegram。

我如何聯繫支持?

你可以通過他們網站上列出的支持電子郵件聯繫Mava支持。

Mava 公司信息

  • 網站: https://www.mava.app
  • 公司名稱: Mava
  • 支持郵件: support@mava.app
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://twitter.com/mava_app
  • YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=DTAaxTKMFWM
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mava-app

Mava 的分析

訪問隨時間變化

每月訪問次數
57.6k
平均訪問時長
00:02:44
每次訪問的頁面數
3.41
跳出率
39.53%
May 2024 - Jul 2024 所有流量

地理位置

前 5 區域
Ireland
31.81%
United States
11.93%
Vietnam
7.62%
Russia
4.19%
United Kingdom
3.97%
May 2024 - Jul 2024 全球桌面版

Traffic Sources 流量來源

Direct
52.74%
Search
38.44%
Referrals
6.08%
Social
2.29%
Paid Referrals
0.34%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 桌面版

熱門關鍵詞

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Mava 的主要競爭對手和替代方案?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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