Macha 是一個以 AI 驅動的平台,旨在增強客戶支援體驗,特別是針對 Shopify 和 Zendesk。
Macha 可以輕鬆從 Shopify 通過商店 URL 吸收產品數據並將其整合在知識庫中。
是的,Macha 是為了無縫工作與 Zendesk 而設計的,為客戶查詢提供自動化支援。
不,Macha 可以自動從 Shopify URL 吸收產品數據。
電子商務企業,特別是使用 Shopify 和 Zendesk 進行客戶支援的企業。
Macha中的 AI 設定高度可配置,以滿足具體業務需求。
是的,Macha 被設計為可擴展,有效處理增加的支援互動。
Macha 整合了 Shopify 和 Zendesk。
絕對可以,通過自動響應常見客戶查詢,Macha 大大減少了人類代理的工作負擔。
是的,Macha 提供了一個儀表板,用於監控所有 AI 互動和支援活動。