KBAnywhere

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KBAnywhere 是一款 Chrome 擴展,通過在您瀏覽網頁時提供輕鬆訪問您的知識庫(如 Zendesk 或 HelpScout),從而提升您的生產力。無需打斷您的工作流程,隨時輕鬆檢索所需的信息。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
Jul 23 2024
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KBAnywhere 是一款 Chrome 擴展,通過在您瀏覽網頁時提供輕鬆訪問您的知識庫(如 Zendesk 或 HelpScout),從而提升您的生產力。無需打斷您的工作流程,隨時輕鬆檢索所需的信息。
新增日期:
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平台:
Jul 23 2024
精選

KBAnywhere 產品信息

KBAnywhere 是什麼?

KBAnywhere 可以直接與多個知識管理系統集成,使用戶能夠在不切換標籤或應用程序的情況下提取相關數據。這款 Chrome 擴展為支持代理、研究人員和客戶服務代表提供了一個強大的工具,實時訪問重要信息,提升整體生產力。

誰會使用 KBAnywhere?

  • 支持代理
  • 研究人員
  • 客戶服務代表
  • 使用知識庫的企業

如何使用 KBAnywhere?

  • 步驟1:從 Chrome 網上商店安裝 KBAnywhere 擴展。
  • 步驟2:在擴展中登錄您的知識庫帳戶。
  • 步驟3:導航到您想檢索信息的任何網頁。
  • 步驟4:點擊 KBAnywhere 圖標以查看和搜索您的知識庫。
  • 步驟5:選擇您需要的信息,它將在不離開當前網頁的情況下顯示。

平台

  • web
  • chrome

KBAnywhere 的核心特徵與益處

KBAnywhere 的核心特徵
  • 與 Zendesk、HelpCenter.io 和 HelpScout 的無縫集成
  • 實時訪問您的知識庫
  • 簡單的界面以快速檢索信息
KBAnywhere 的益處
  • 通過減少上下文切換來提高生產力
  • 高效訪問信息
  • 改善支持和客戶服務質量

KBAnywhere 的主要使用案例與應用

  • 客戶支持互動
  • 需要快速訪問信息的研究任務
  • 企業的知識管理

KBAnywhere 的常見問答

KBAnywhere 支持哪些平台?

KBAnywhere 支持 Chrome 瀏覽器。

我如何安裝 KBAnywhere?

您可以通過 Chrome 網上商店安裝。

我可以使用多個知識庫嗎?

是的,它支持多個知識庫,如 Zendesk 和 HelpScout。

KBAnywhere 是免費使用的嗎?

是的,KBAnywhere 是一款免費的 Chrome 擴展。

我可以自定義擴展的設置嗎?

是的,您可以根據自己的喜好調整設置。

我的數據在 KBAnywhere 中是安全的嗎?

是的,KBAnywhere 遵守數據安全法規。

我如何排除常見問題?

您可以參考擴展的幫助文檔或聯繫支持。

我可以離線搜索我的知識庫嗎?

不,離線訪問不受支持。

如果我的知識庫服務停機會怎樣?

在服務恢復之前,您將無法訪問您的知識庫。

這需要互聯網訪問嗎?

是的,需要互聯網訪問來檢索知識庫中的數據。

KBAnywhere 公司信息

  • 網站: https://kbanywhere.com
  • 公司名稱: KBAnywhere
  • 支持郵件: support@kbanywhere.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

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KBAnywhere 的主要競爭對手和替代方案?

  • Zendesk App
  • HelpScout integrations
  • HelpCenter.io extensions

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