Kapture CRM是一個客戶支持自動化平台，旨在使用AI和機器學習來增強和簡化客戶服務操作。

它集中支持操作，提供AI驅動的聊天機器人、動態常見問題解答，並與現有工具集成以實現高效的客戶服務。

Kapture CRM在網頁、安卓和iOS平台上可用。

核心功能包括全渠道工單管理、AI驅動的聊天機器人、自定義工作流程、API集成和報告工具。

客戶支持團隊、銷售團隊、現場服務代理、零售商以及尋求客戶支持自動化的企業都可以受益於此。

在他們的網站上註冊，定制儀表板，與現有工具集成，配置工作流程，並開始使用其功能。

是的，Kapture提供超過1000個API集成，以實現無縫數據流和集中操作。

是的，它使用AI進行聊天機器人、動態常見問題解答和自動工單響應，以增強客戶支持。

它可以生成有關客戶互動、支持表現和其他關鍵指標的詳細報告，以獲取商業洞察。

是的，它旨在滿足各種規模企業的需求，提供根據其特定需求量身定制的解決方案。