IBM 任務挖掘是一個強大的工具，旨在發現、監控和分析桌面上的用戶互動。透過捕獲詳細的前端活動，它提供有關工作流程的見解，幫助組織識別低效之處並改善生產力。這個工具在流程挖掘的更大背景中扮演著重要角色，幫助用戶了解任務的執行方式、優化的空間，最終推動自動化工作。