Healing Agent 作為一個建立在利用 GPT-4 及專門心理健康提示的大型語言模型（LLM）之上的對話引擎。它首先透過有針對性的問題評估用戶的情緒，然後根據認知行為療法（CBT）和正念框架提供量身定制的治療性對話。用戶可透過文字或語音交流，記錄每日心情日誌，接收進展儀表板與個性化的應對策略。這個智能體會根據每個用戶的情緒特徵調整，建議呼吸練習、日記提示和積極肯定。當檢測到高風險模式時，也會升級並建議專業協助。它跨平台且具擴充性，整合於訊息應用與移動平台，確保隱私及符合法規，同時提供富有同理心的心理健康支援。