gleap.io

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Gleap 是一個由 AI 驅動的客戶支持及意見平台,整合視覺錯誤報告、實時聊天、AI 機器人、公共路線圖等功能。這個工具幫助您更快解決問題,以改進產品、提升客戶滿意度並推動業務增長。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
定價:
Oct 31 2024
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Gleap 是一個由 AI 驅動的客戶支持及意見平台,整合視覺錯誤報告、實時聊天、AI 機器人、公共路線圖等功能。這個工具幫助您更快解決問題,以改進產品、提升客戶滿意度並推動業務增長。
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Oct 31 2024
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精選

gleap.io 是什麼?

Gleap 是一個全面的以 AI 為首的平台,旨在改善企業的客戶支持及意見機制。它包括如視覺錯誤報告等功能,幫助快速識別和解決問題,實時聊天以便於與用戶交流,以及提供 24/7 支持的 AI 機器人 Kai。此外,Gleap 還提供創建公共路線圖、進行客戶調查和管理知識庫的工具,以幫助用戶保持信息更新並參與其中。該平台旨在提升產品開發、增強客戶忠誠度並推動業務成功。

誰會使用 gleap.io?

  • 產品經理
  • 客戶支持團隊
  • 軟體開發者
  • UX/UI 設計師
  • 行銷團隊

如何使用 gleap.io?

  • Step1: 在 Gleap 網站上註冊 14 天的免費試用。
  • Step2: 將 Gleap 的 SDK 整合到您的網頁或移動應用中。
  • Step3: 設定應用內錯誤報告,以捕獲用戶反饋和問題。
  • Step4: 使用實時聊天來與用戶進行即時交流。
  • Step5: 部署 AI 機器人 Kai 自動處理常見的支持查詢。
  • Step6: 創建並分享您的公共路線圖,徵求用戶對未來功能的意見。
  • Step7: 進行客戶調查以收集見解。
  • Step8: 建立和維護知識庫,以便主動協助用戶。

平台

  • web
  • ios
  • android

gleap.io 的核心特徵與益處

主要功能

  • 應用內錯誤報告
  • 實時聊天
  • AI 支援機器人 (Kai)
  • 公共路線圖
  • 客戶調查
  • 知識庫
  • 自動化消息傳送
  • 自定義機器人

優點

  • 通過詳細報告更快修復錯誤。
  • 通過實時交流提升客戶支持。
  • 通過 AI 自動化減少支持工作負載。
  • 通過公共路線圖和調查提升用戶參與度。
  • 通過主動支持增強用戶滿意度.

gleap.io 的主要使用案例與應用

  • 移動應用的錯誤報告
  • SaaS 產品的客戶支持
  • 用戶反饋收集
  • 功能建議管理
  • 知識庫和幫助中心維護

gleap.io 的優點與缺點

優點

全面的 AI 支援客戶服務和回饋工具
包含 Kai AI 聊天機器人,可提供自動化且類人化的 24/7 服務
視覺錯誤報告,包含詳細技術數據以加速故障排除
整合即時聊天,實現即時客戶互動
產品路線圖管理和可操作的用戶洞察工具
支援針對性應用內訊息和活動的自動化
受到全球超過 4,100 家組織的廣泛信賴
提供14天免費試用

缺點

沒有開源可用性的指示
無公開列出的 GitHub 存儲庫以增進透明度或社群貢獻
沒有提供行動應用商店(Google Play 或 Apple App Store)連結
價格階層和具體費用資訊有限,僅在首頁提及

gleap.io 的定價

有免費方案YES
免費試用詳情提供14天完整功能免費試用
定價模式免費試用
是否需要信用卡No
付款起點31 美元
有終身方案No
計費頻率每月

價格方案詳情

興趣者

31 美元
  • 1 位團隊成員
  • Kai 聊天機器人
  • 共享收件箱
  • 應用內錯誤報告
  • 無限專案
  • 公共知識庫
  • 公開路線圖

團隊

119 美元
  • 無限團隊成員
  • Kai 聊天機器人
  • 全渠道支援
  • 共享收件箱
  • 應用內錯誤報告
  • 無限專案
  • 公共知識庫
  • 公開路線圖
  • 團隊收件箱
  • 營業時間
  • AI 摘要
  • AI 回覆
  • 自訂網域
  • 第三方整合

企業

399 美元
  • Kai 聊天機器人
  • 共享收件箱
  • 全渠道支援
  • 應用內錯誤報告
  • 無限專案
  • 公共知識庫
  • 公開路線圖
  • 團隊管理
  • 營業時間
  • AI 摘要
  • AI 回覆
  • 自訂網域
  • API 存取權
  • 高優先支援
折扣:創業公司前三年享有五折優惠
最新價格,請訪問: https://gleap.io

gleap.io 的常見問答

gleap.io 公司信息

gleap.io 的分析

訪問隨時間變化

每月訪問次數
63.8k
平均訪問時長
00:03:23
每次訪問的頁面數
5.22
跳出率
38.67%
Sep 2025 - Nov 2025 所有流量

地理位置

前 5 區域
United Kingdom
36.26%
India
14.6%
Philippines
8.07%
United States
6.54%
Germany
5.91%
Sep 2025 - Nov 2025 全球桌面版

流量來源

Search
45.62%
Direct
43.07%
Referrals
7.86%
Social
2.33%
Paid Referrals
1.01%
Mail
0.11%
Sep 2025 - Nov 2025 桌面版

熱門關鍵詞

關鍵詞流量每次點擊成本
gleap4.7k $ 2.69
tidio67.2k $ 2.49
helpscout22.0k $ 18.77
canny28.0k $ 2.41
help scout12.1k $ 15.54

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