- 1 到 5 位使用者
- 客戶溝通平台
- 電子郵件、聊天、社交訊息等多種渠道
- 線上說明中心與文件
- 標準機器人與自動化功能
- 標準報告與即時儀表板
- 使用者行動應用程式
- 線上數位支援（週日至週五）
Glassix
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Glassix提供一個強大的AI驅動平台，統一所有客戶通訊渠道。它提供全渠道支持、先進的聊天機器人和自動化，以加速回應並提高客戶滿意度。
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Glassix提供一個強大的AI驅動平台，統一所有客戶通訊渠道。它提供全渠道支持、先進的聊天機器人和自動化，以加速回應並提高客戶滿意度。
精選
Glassix 是什麼？
Glassix是一個由AI驅動的全渠道客戶通訊平台，旨在統一和簡化所有數位渠道之間的互動。它利用先進的AI能力，包括聊天機器人和GPT-4技術，有效地管理客戶詢問。企業可以通過自動化工作流和統一收件箱來增強其客戶服務，該收件箱整合了來自電子郵件、SMS、WhatsApp和社交媒體等各種平台的訊息。透過集成自助服務選項和強大的聊天機器人，Glassix旨在確保快速的回應時間和提高的客戶滿意度，使其成為尋求可擴展和高效支持系統的公司的理想解決方案。
誰會使用 Glassix？
- 小型企業
- 初創企業
- 客戶服務團隊
- 電子商務品牌
如何使用 Glassix？
- 步驟1：在Glassix網站上註冊並創建帳戶。
- 步驟2：將您的通訊渠道（電子郵件、SMS、社交媒體等）整合到Glassix平台中。
- 步驟3：使用平台的聊天機器人構建工具配置AI聊天機器人。
- 步驟4：設置自動化工作流，以簡化常見的客戶服務任務。
- 步驟5：使用統一收件箱管理來自各種渠道的所有客戶詢問。
- 步驟6：監控實時分析以跟踪性能並進行必要的調整。
平台
- web
- mac
- windows
- ios
- android
Glassix 的核心特徵與益處
主要功能
- 統一收件箱
- AI聊天機器人
- 全渠道支持
- 自動化工作流
- 實時分析
優點
- 加速反應時間
- 提高客戶滿意度
- 簡化通訊
- 高效的工作流管理
- 可擴展的支持解決方案
Glassix 的主要使用案例與應用
- 全渠道客戶支持
- 由AI驅動的消息傳遞
- 自動化客戶服務工作流
- 所有通訊的統一平台
Glassix 的優點與缺點
優點
統一收件箱可管理所有溝通渠道，提升客戶互動管理。
無代碼視覺化聊天機器人建置工具，輕鬆建立與部署機器人。
由 GPT-4 驅動的對話式 AI，提高自動化與客戶參與度。
動態對話路由，根據資格分配查詢，提升效率。
跨渠道連續性，確保無縫客戶體驗。
支援豐富媒體與大型檔案分享。
實時代理接管功能，必要時可由人工介入。
缺點
未提及開源版本，限制了客製化與透明度。
價格細節未明確列於首頁，需前往其他頁面查詢。
依賴第三方 AI (GPT-4)，可能影響成本與控制權。
未說明與常用團隊協作平台的直接整合連結或 API 限制。
Glassix 的定價
| 有免費方案 | No |
|---|---|
| 免費試用詳情 | 30 天免費試用，不需信用卡，完整功能存取 |
| 定價模式 | 免費試用 |
| 是否需要信用卡 | No |
| 付款起點 | 41.65 USD |
| 有終身方案 | No |
| 計費頻率 | 每月 |
價格方案詳情
入門方案
41.65 USD成長方案
52 USD- 2 到 9 位使用者
- 包含入門方案的全部功能，且
- 進階聊天機器人
- 進階報告與即時儀表板
- 數位調查（有限）
- 強化安全功能
- AI 能力（附加功能）
- 有限的 Rest API 存取權限
企業方案
0 USD- 無限使用者
- 包含成長方案的全部功能，且
- 高階支援
- 完整對話式 AI 套件
- 企業級安全功能
- 強化 AI 能力（附加功能）
- 進階與自動化報告及分析儀表板 + 商業智能
- 無限 Rest API 存取權限
折扣：年度訂閱最高可節省 20%
最新價格，請訪問： https://www.glassix.com/pricingGlassix 的常見問答
Glassix 公司信息
Glassix 的分析
訪問隨時間變化
每月訪問次數
274.3k
平均訪問時長
00:20:15
每次訪問的頁面數
17.24
跳出率
45.08%
Sep 2025 - Nov 2025 所有流量
地理位置
前 5 區域
Israel
92.3%
Brazil
1.5%
United States
0.64%
Vietnam
0.63%
Russia
0.32%
Sep 2025 - Nov 2025 全球桌面版
流量來源
Direct
56.67%
Referrals
27.25%
Search
13.86%
Social
1.66%
Paid Referrals
0.42%
Mail
0.11%
Sep 2025 - Nov 2025 桌面版
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