Ducky 是一款無需程式碼的AI代理平台，能建立連接CRM、知識庫和REST API的聊天助理，支持自動客戶支援、銷售互動及內部知識管理。透過直觀的視覺建構器，您可以定義自定義工作流程，訓練特定領域的語言模型，並在網頁、Slack和行動裝置渠道部署。
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Ducky
Ducky 是一款無需程式碼的AI代理平台，能建立連接CRM、知識庫和REST API的聊天助理，支持自動客戶支援、銷售互動及內部知識管理。透過直觀的視覺建構器，您可以定義自定義工作流程，訓練特定領域的語言模型，並在網頁、Slack和行動裝置渠道部署。
精選
Ducky 是什麼？
Ducky 讓團隊能建立、訓練並部署定制AI代理，無需撰寫程式碼。您可以將文件、試算表或CRM記錄作為知識來源，並透過拖放介面配置意圖辨識、實體抽取及多步驟工作流程。Ducky支援與REST API、資料庫和Webhook整合，並提供多渠道部署，包括網頁聊天小工具、Slack與Chrome擴充功能。實時分析提供對話量、用戶滿意度及代理效能的洞察。基於角色的存取控制與版本管理，確保企業級治理，同時快速迭代。
誰會使用 Ducky？
- 客戶支援團隊
- 銷售與行銷團隊
- 人力資源部門
- 產品經理
- 商業分析師
- 無需程式碼商業用戶
如何使用 Ducky？
- 步驟一：前往 https://ducky.fatduck.ai 註冊Ducky帳號
- 步驟二：建立新代理並命名
- 步驟三：連結資料來源（CRM、知識庫、REST API）
- 步驟四：使用視覺建構器設計對話流程
- 步驟五：以專屬領域資料訓練代理
- 步驟六：於預覽控制台測試互動
- 步驟七：部署到網頁小工具、Slack或Chrome擴充
- 步驟八：透過分析儀表板監控績效
平台
- web
- chrome
Ducky 的核心特徵與益處
主要功能
- 無需編碼的視覺對話建構器
- 多渠道部署（Web、Slack、Chrome）
- 資料來源整合（CRM、知識庫、REST API）
- 客製化意圖與實體設置
- 即時分析與報告
- 角色為基的存取控制與版本管理
- 多代理協調
優點
- 快速部署無須編碼
- 降低開發與維護成本
- 高度可定義的工作流程
- 擴展性企業級架構
- 提升回應準確率
- 即時績效洞察
Ducky 的主要使用案例與應用
- 客戶支援自動化
- 銷售互動機器人
- 人力資源入職助理
- 內部知識庫聊天機器人
- 電商購物助理
Ducky 的優點與缺點
優點
去中心化且注重隱私的 AI 工具
專門的 Web3 搜尋算法，無追蹤
支持加密貨幣支付與對貢獻的獎勵
多種 AI 模型和區塊鏈分析訪問
本地優先的資料儲存，保護用戶資料
缺點
無定價資訊可用
行動平台無直接應用商店連結
對潛在限制或缺點的資訊有限
Ducky 的常見問答
Ducky 公司信息
Ducky 評論
5/5
Ducky 的主要競爭對手和替代方案？
- LangChain
- Rasa
- Botpress
- IBM Watson Assistant
- Microsoft Power Virtual Agents