데스크룸 (Deskroom)

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Deskroom 是一個專為客戶服務團隊設計的強大 Chrome 擴展。它提供了基本功能,如知識管理系統和推薦功能,以簡化溝通並提高整體效率。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
Apr 27 2024
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Deskroom 是一個專為客戶服務團隊設計的強大 Chrome 擴展。它提供了基本功能,如知識管理系統和推薦功能,以簡化溝通並提高整體效率。
新增日期:
社交與郵件:
平台:
Apr 27 2024
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精選

데스크룸 (Deskroom) 是什麼?

Deskroom 是一個旨在改變客戶服務運作的 Chrome 擴展。它擁有一個強大的知識管理系統(KMS),使客戶服務團隊能及時訪問信息和推薦的回應。這種策劃的管理幫助代理有效率地解決查詢。此外,Deskroom 促進了員工之間的實時協作,使無縫互動和任務管理成為可能。無論是在客戶支持還是客戶體驗角色中,Deskroom 都是提升生產力和服務質量的終極工具,具有智能處理功能。

誰會使用 데스크룸 (Deskroom)?

  • 客戶服務團隊
  • 客戶體驗(CX)團隊
  • 支持代理
  • 客戶支持經理
  • 依靠客戶反饋的組織

如何使用 데스크룸 (Deskroom)?

  • 步驟1:從 Chrome 網上應用店安裝 Deskroom 擴展。
  • 步驟2:打開擴展並創建賬戶或登錄。
  • 步驟3:將它與現有的客戶服務工具整合。
  • 步驟4:導航 KMS 並熟悉其功能。
  • 步驟5:開始使用推薦的行動來回應客戶查詢。

平台

  • web
  • chrome

데스크룸 (Deskroom) 的核心特徵與益處

主要功能

  • 知識管理系統(KMS)
  • 回應推薦功能
  • 實時協作工具
  • 任務管理能力

優點

  • 提高客戶支持的效率
  • 更快的解決時間
  • 改善員工合作
  • 簡化客戶查詢的工作流程

데스크룸 (Deskroom) 的主要使用案例與應用

  • 客戶支持運營
  • 客戶體驗增強
  • 培訓和上崗支持代理
  • 高效處理客戶查詢

데스크룸 (Deskroom) 的常見問答

데스크룸 (Deskroom) 公司信息

  • 網站: NA
  • 公司名稱: CloserLabs
  • 支持郵件: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

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데스크룸 (Deskroom) 的主要競爭對手和替代方案?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Help Scout
  • Intercom

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