DeskDay
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DeskDay提供一個人工智慧驅動的對話式IT支援平台，專為管理服務提供者（MSPs）量身定制。
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DeskDay提供一個人工智慧驅動的對話式IT支援平台，專為管理服務提供者（MSPs）量身定制。
精選
DeskDay 是什麼？
DeskDay是一個先進的人工智慧驅動的IT支援平台，專為管理服務提供者（MSPs）設計。它利用智能自動化和對話介面來簡化服務台運作。DeskDay旨在以更現代、高效和用戶友好的解決方案取代傳統的PSA系統，將票務管理、文檔和遠端監控整合到一個統一的平台中。通過採用DeskDay，MSPs可以提升服務提供、改善客戶滿意度，並推動運營效率。
誰會使用 DeskDay？
- 管理服務提供者（MSPs）
- IT支援團隊
- 服務台經理
- IT運營經理
如何使用 DeskDay？
- 步驟1：在DeskDay上註冊帳戶。
- 步驟2：設置您的MSP檔案並配置服務台設置。
- 步驟3：將DeskDay與您現有的工具和系統整合。
- 步驟4：培訓您的團隊使用對話介面。
- 步驟5：開始通過DeskDay創建和管理支援票。
- 步驟6：使用平台的分析監控性能並簡化操作。
平台
- web
- mac
- windows
- ios
- android
DeskDay 的核心特徵與益處
主要功能
- 人工智慧驅動的票務管理
- 對話介面
- 遠端監控
- 文檔管理
- 與現有工具的整合
優點
- 流程簡化
- 改善客戶滿意度
- 增強團隊協作
- 通過自動化提高效率
- 降低運營成本
DeskDay 的主要使用案例與應用
- 管理多個客戶的管理服務提供者（MSPs）
- 處理高票務量的IT支援團隊
- 希望現代化運作的服務台
- 尋求提升客戶支援的組織
DeskDay 的優點與缺點
優點
基於聊天的票務系統使互動和解決更快速。
支援包括 Microsoft Teams 和行動應用程式的多通道通訊。
自動化和工作流程簡化票務管理和計費。
技術人員的行動應用程式可隨時隨地提供支援。
多票務功能通過同時處理多張票提高效率。
跨票務、專案及工時表的規則式品質保證。
整合計費與報告增強營運透明度。
缺點
找不到開源版本或 GitHub 儲存庫。
除了基於聊天的自動化，可能對 AI/ML 特定功能的透明度有限。
從傳統 PSA 轉換到以聊天為主的介面可能有學習曲線。
DeskDay 的定價
| 有免費方案 | YES |
|---|---|
| 免費試用詳情 | 14 天免費試用，完整功能存取 |
| 定價模式 | 免費試用 |
| 是否需要信用卡 | No |
| 付款起點 | |
| 有終身方案 | No |
| 計費頻率 |
DeskDay 的常見問答
DeskDay 公司信息
DeskDay 的分析
訪問隨時間變化
每月訪問次數
842
平均訪問時長
00:00:00
每次訪問的頁面數
1.29
跳出率
42.10%
Sep 2025 - Nov 2025 所有流量
地理位置
前 1 區域
United Kingdom
100%
Sep 2025 - Nov 2025 全球桌面版
流量來源
Search
43.05%
Direct
35.73%
Referrals
13.64%
Social
4.47%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.22%
Sep 2025 - Nov 2025 桌面版
熱門關鍵詞
| 關鍵詞 | 流量 | 每次點擊成本 |
|---|---|---|
| deskday | 400 | $ -- |
DeskDay 評論
5/5
DeskDay 的主要競爭對手和替代方案？
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Jira Service Management
- SolarWinds MSP
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