Cohere.io 是一個先進的 AI 平台,旨在革命化客戶支持和參與。透過利用生成式 AI 和大型語言模型 (LLMs),它提供一系列工具,如共瀏覽、實時視頻互動、自動回覆和深入分析,以提升客戶體驗。主要產品包括 AI 驅動的即時解決方案、在交互過程中的視覺指導,以及與現有支持系統的無縫整合。通過 Cohere,支持團隊可以減少工作負擔,提高回應時間,並通過有效且智能的自動化增加客戶滿意度。
誰會使用 Cohere?
客戶支持團隊
客戶成功團隊
銷售團隊
IT 支援人員
初創企業
大型企業
電子商務平台
如何使用 Cohere?
步驟 1:在他們的網站上註冊一個 Cohere 帳戶。
步驟 2:將 Cohere 與您現有的平台或支持工具集成。
步驟 3:根據您的業務需求配置 AI 工具。
步驟 4:使用現有支持票證或知識庫來訓練 AI。
步驟 5:開始使用 Cohere 的共瀏覽、實時聊天和其他功能來與客戶互動。
步驟 6:監控性能並根據需要進行調整。
平台
web
Cohere 的核心特徵與益處
Cohere 的核心特徵
AI 驅動的共瀏覽
實時視頻互動
自動回覆
問題的即時解決
分析與報告
Cohere 的益處
減少支持工作負擔
提高客戶滿意度
無縫整合
增強客戶參與度
提供可行見解
Cohere 的主要使用案例與應用
自動化客戶支持
即時客戶解決方案
主動客戶互動
銷售與潛在客戶轉化
客戶入駐
Cohere 的常見問答
Cohere.io 是什麼?
Cohere.io 是一個 AI 驅動的平台,通過共瀏覽、實時聊天和自動回覆等工具增強客戶支持與參與。
Cohere 的共瀏覽如何運作?
Cohere 的共瀏覽功能允許支持代理通過實時查看和互動客戶屏幕來視覺指導客戶。
Cohere 可以與現有工具集成嗎?
是的,Cohere 可以無縫集成現有的客戶支持和 IT 工具,以提高工作流程效率。
Cohere 的主要好處是什麼?
Cohere 減少支持工作負擔,提高客戶滿意度,並通過智能自動化和無縫集成增強互動。
使用 Cohere 需要特定平台嗎?
Cohere 主要通過網絡運作,並與現有系統集成。
哪些類型的企業可以從 Cohere 中受益?
任何規模的企業,從初創企業到大型企業、電子商務平台和 IT 支援團隊,都可以從 Cohere 中受益。