CallZen利用人工智慧來分析和優化客戶互動,透過先進的對話智能工具。
銷售團隊、客戶支持團隊、聯繫中心、業務領導、合規官和質量保證團隊可以從CallZen中受益。
CallZen支持網頁、Windows、Mac和Linux平台。
核心功能包括多語言轉錄、情緒分析、自動合規審計、代理人績效評分、自定義分析、人工智慧基於的見解和對話關鍵時刻識別。
CallZen利用情緒分析、績效評分和代理人培訓工具來提供見解和指導,以實現持續改進。
是的,CallZen包含自動合規審計,有助於監控並確保合規性。
註冊CallZen,將其集成到您的通訊平台中,然後開始上傳或連接您的數據以進行分析。
是的,CallZen提供自定義分析,幫助企業做出數據驅動的決策。
銷售、客戶支持和聯繫中心等行業可以從CallZen提供的對話智能中獲益。
好處包括改善客戶體驗、提升代理人績效、提高銷售轉換率、無縫合規和數據驅動的決策。