CallZen是一個先進的對話智能工具，旨在轉變客戶互動。透過轉錄和分析通話、聊天和會議，CallZen識別關鍵時刻、評分代理人的績效並提供可行的見解。功能包括情緒分析、自動合規審計和自定義分析。這使企業能夠優化代理人的績效、改善客戶服務、提高銷售轉換率並透過人工智慧驅動的見解確保合規。