BoldDesk
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BoldDesk 產品信息
BoldDesk 是什麼？
BoldDesk是一款直觀、可自定義且經濟實惠的客服軟體，幫助客服團隊高效地管理支持郵件，與隊友協作並自動化重複性任務。它利用AI和先進的工作流程自動化來優化和擴展支持工作流程，使其成為增強顧客服務體驗的全能平台。使用BoldDesk，組織可以輕鬆解決大量顧客查詢，從而提高服務效率和顧客滿意度。
誰會使用 BoldDesk？
- 顧客服務團隊
- 支持代理
- IT部門
- 小型到大型企業
如何使用 BoldDesk？
- 步驟1：在網站上註冊BoldDesk帳戶。
- 步驟2：設置您的支持郵件並自定義客服軟體以適應您的工作流程。
- 步驟3：配置自動化規則和基於AI的常見問題回應。
- 步驟4：對客服團隊進行軟體使用培訓。
- 步驟5：開始通過平台管理和解決顧客查詢。
- 步驟6：利用分析和報告監控性能並進行改進。
平台
- web
BoldDesk 的核心特徵與益處
BoldDesk 的核心特徵
- AI支援
- 工作流程自動化
- 郵件管理
- 協作工具
- 可自定義界面
- 先進報告
BoldDesk 的益處
- 提高效率
- 改善顧客滿意度
- 簡化工作流程
- 減少響應時間
- 適合各種企業規模的可擴展方案
- 性價比高的解決方案
BoldDesk 的主要使用案例與應用
- 顧客服務管理
- IT服務管理
- 內部客服
- 自動回應系統
BoldDesk 的常見問答
BoldDesk 公司信息
- 網站： https://www.bolddesk.com
- 公司名稱： Syncfusion
- 支持郵件： NA
- Facebook： https://www.facebook.com/BoldDeskApp/
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/showcase/bold-desk/
BoldDesk 評論
5/5
BoldDesk 的分析
訪問隨時間變化
每月訪問次數
180.6k
平均訪問時長
00:07:34
每次訪問的頁面數
6.14
跳出率
36.30%
May 2024 - Jul 2024 所有流量
地理位置
前 5 區域
United States
43.96%
India
16.05%
Austria
10.94%
Saudi Arabia
3.48%
United Kingdom
1.49%
May 2024 - Jul 2024 全球桌面版
Traffic Sources 流量來源
Direct
60.19%
Search
28.60%
Referrals
8.35%
Social
2.27%
Paid Referrals
0.54%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 桌面版
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96.70%