Balto 是一個以 AI 驅動的即時指導平台，專為聯絡中心設計。它通過在通話期間提供即時反饋和支持，幫助代理提升表現，確保有效溝通並遵循最佳實踐。
balto.ai
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Balto 是一個以 AI 驅動的即時指導平台，專為聯絡中心設計。它通過在通話期間提供即時反饋和支持，幫助代理提升表現，確保有效溝通並遵循最佳實踐。
balto.ai 產品信息
balto.ai 是什麼？
Balto 使用先進的 AI 技術即時分析通話，為代理提供即時指導。這使他們能夠改善客戶互動，確保合規性和有效性。該平台自動對 100% 的通話進行評分，提醒管理者關鍵的指導時刻，並通過易讀的報告提供可行的見解。使用 Balto，組織可以在其聯絡中心工作人員中擴大卓越，改善整體通話質量，並顯著提升客戶滿意度。
誰會使用 balto.ai？
- 聯絡中心代理
- 客戶服務代表
- 銷售專業人員
- 營運經理
- 品質保證專家
如何使用 balto.ai？
- 步驟1：註冊 Balto 帳戶並進行整合設置。
- 步驟2：在聯絡中心系統上安裝必要的軟體。
- 步驟3：培訓代理如何使用 Balto 指導功能。
- 步驟4：實時監控通話以提供即時反饋。
- 步驟5：檢視性能報告以識別改進區域。
平台
- web
- windows
- chrome
balto.ai 的核心特徵與益處
balto.ai 的核心特徵
- 即時通話分析
- 自動通話評分
- 管理者的指導時刻警報
- 合規性追蹤
- 與軟電話系統的整合
balto.ai 的益處
- 代理表現提升
- 顧客滿意度提高
- 增強合規遵循
- 節省通話後工作的時間
- 可擴展的培訓和支持
balto.ai 的主要使用案例與應用
- 銷售賦能與培訓
- 合規監控
- 品質保證
- 緊急通話指導
- 表現分析
balto.ai 的常見問答
balto.ai 公司信息
- 網站： https://www.balto.ai
- 公司名稱： Balto
- 支持郵件： support@balto.ai
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： NA
balto.ai Reviews
5/5
balto.ai 的分析
訪問隨時間變化
每月訪問次數
11.2k
平均訪問時長
00:00:45
每次訪問的頁面數
2.77
跳出率
47.39%
Jun 2024 - Aug 2024 所有流量
地理位置
前 5 區域
United States
39%
India
18.35%
Australia
10%
Colombia
7.15%
United Kingdom
7.14%
Jun 2024 - Aug 2024 全球桌面版
Traffic Sources 流量來源
Search
48.96%
Direct
38.25%
Referrals
8.23%
Social
3.96%
Paid Referrals
0.51%
Mail
0.08%
Jun 2024 - Aug 2024 桌面版
熱門關鍵詞
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balto.ai 的主要競爭對手和替代方案？
- CallMiner
- NICE inContact
- Verint
- Talkdesk
- Zendesk