Avaamo 代理助手是一個專為聯絡中心代理設計的 AI 驅動的助手，提供從電話接收至與 CRM 和知識庫的整合的即時支援。它提供如實時通話逐字稿、自動建議和即時翻譯等功能，以提升效率和客戶滿意度。
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Avaamo Agent Assist
Avaamo 代理助手是一個專為聯絡中心代理設計的 AI 驅動的助手，提供從電話接收至與 CRM 和知識庫的整合的即時支援。它提供如實時通話逐字稿、自動建議和即時翻譯等功能，以提升效率和客戶滿意度。
精選
Avaamo Agent Assist 是什麼？
Avaamo 代理助手是一個高級的 AI 驅動的聯絡中心代理助手，提供數據通話中心的即時支援。它促進即時通話逐字稿生成、自動響應建議，並與客戶關係管理 (CRM) 系統和知識庫無縫整合。Avaamo 的即時分析能力確保代理獲得上下文相關的信息，提高生產力和準確性。該工具還包括摘要功能、後台任務的自動化、即時翻譯功能和廣泛的通話標籤選項，使其成為現代聯絡中心的綜合解決方案。
誰會使用 Avaamo Agent Assist？
- 聯絡中心代理
- 客戶服務代表
- 支持團隊
如何使用 Avaamo Agent Assist？
- 步驟1：從 Chrome 網上商店安裝 Avaamo 代理助手擴展功能。
- 步驟2：將工具與您的 CRM 和知識基礎系統整合。
- 步驟3：開始使用整合系統接聽電話。
- 步驟4：監控實時通話逐字稿並接收自動建議。
- 步驟5：在呼叫期間和呼叫後使用即時摘要和通話標籤功能。
- 步驟6：利用翻譯功能提供多語言支持。
平台
- web
- chrome
Avaamo Agent Assist 的核心特徵與益處
主要功能
- 實時通話逐字稿
- 自動建議
- AI 知識助手
- 自動化和 RPA
- 摘要
- 通話標籤
- 即時翻譯
優點
- 提升代理生產力
- 提高信息準確性
- 減少響應時間
- 提高客戶滿意度
- 與現有系統無縫整合
- 高效的任務自動化
Avaamo Agent Assist 的主要使用案例與應用
- 實時通話支援
- 自動客戶回應
- 多語言客服
Avaamo Agent Assist 的常見問答
Avaamo Agent Assist 公司信息
- Avaamo Inc
Avaamo Agent Assist 評論
5/5
Avaamo Agent Assist 的主要競爭對手和替代方案？
- Acta.ai
- Sensei AI
- CoSupport AI
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