AssistDesk 是一個基於網絡的幫助台和客戶服務平台,簡化支持流程。
IT 經理、客戶支持團隊、服務台經理、所有大小企業、技術支持團隊以及幫助台代理均可使用 AssistDesk。
註冊一個賬戶,登錄,設置團隊,配置您的票務系統,並開始管理支持票務。
主要功能包括票務管理、自動化規則、自助服務門戶、報告與分析、用戶角色管理和多渠道支持。
提高生產力、無縫協作、提升客戶滿意度、高效的問題解決及深入的性能指標。
AssistDesk 可在網絡、Android、iOS、macOS、Windows、Linux 和 Chrome 上使用。
通過提供集中式的票務管理平台和自動化重複任務,AssistDesk 確保及時和高效的問題解決。
是的,AssistDesk 適合內部 IT 支持,並能夠管理員工的技術支持票務。
主要競爭對手包括 HubSpot Service Hub、Freshdesk、Zoho Desk、Zendesk 和 Spiceworks。
企業應該選擇 AssistDesk,因為它擁有全面的功能、用戶友好的界面,並能改善內部和外部的支持運營。