Glassix是一個由AI驅動的全渠道客戶通訊平台,旨在統一和簡化所有數位渠道之間的互動。
Glassix通過整合所有通訊渠道、自動化AI聊天機器人的回應,並提供高效的消息管理統一收件箱來改善客戶服務。
用戶可以將電子郵件、SMS、社交媒體平台、WhatsApp等整合到Glassix平台中。
是的,Glassix通過AI聊天機器人和自動化工作流來支持自動化,幫助簡化重複任務。
是的,Glassix提供實時分析來幫助跟踪性能並進行必要的改進調整。
Glassix在網頁、Android、iOS、Windows和Mac平台上可用。
是的,Glassix旨在滿足小型企業和初創企業的需求,提供可擴展的支持解決方案。
您可以使用平台的聊天機器人構建工具配置聊天機器人,這使得自定義和部署變得簡單。
是的,Glassix將多個通訊渠道整合到一個平台中,以提供無縫的全渠道支持。
好處包括加速反應時間、提高客戶滿意度、簡化通訊、高效的工作流管理和可擴展的支持解決方案。