ServiceNow 與 OpenAI 宣布達成為期三年的策略性合作，將 OpenAI 的 GPT-5.2 模型整合至 ServiceNow 的企業工作流程平台，使業務運營能夠使用 AI 代理人。

OpenAI 已推出 GPT-5.2，這是其強大語言模型的最新版本，正向付費的 ChatGPT 用戶逐步推出，並承諾提升準確性、減少幻覺。