Google 公布了用於代理式商務的開放標準，能夠透過 Gemini 與 AI Mode 直接購物。Target 與 Walmart 加入該協議，旨在革新零售體驗。

Walmart 的 Sparky AI 聊天機器人提供個人化購物推薦，並可與 ChatGPT 與 Gemini 平台整合客服功能。

Anthropic 最新的 AI 模型 Claude Opus 4.5 使沒有程式經驗的使用者能夠使用簡單、對話式的英文建立功能完整的應用程式，展現了 AI 能力的快速進展。

從自動駕駛機器計程車成為常見景象，到代表我們購物的AI代理，2026年預計將是AI無縫融入我們日常生活的一年。預期聊天機器人會演變成「萬能應用」，而類人機器人則開始處理家務。

ServiceNow 與 OpenAI 宣布達成為期三年的策略性合作，將 OpenAI 的 GPT-5.2 模型整合至 ServiceNow 的企業工作流程平台，使業務運營能夠使用 AI 代理人。

名為 APEX-Agents 的新基準測試顯示，即使是像 GPT-5.2 和 Gemini 3 Flash 這樣的領先 AI 模型，也在來自法律和金融等專業領域的多領域複雜任務中大多表現失敗，令其是否能立即投入職場產生疑問。

隨著 AI 代理威脅傳統軟體堆疊，雲端軟體股暴跌，私募股權開始在脆弱的中型軟體公司中尋找收購目標。

這款以 AI 為原生的程式碼編輯器 Cursor 成功使用由 OpenAI 支援的自主管理 AI 代理群，在無需人工干預的情況下建立並運行了一個功能性網頁瀏覽器長達一週，展示了 AI 在軟體開發中的潛力。

Anthropic 已發布 Claude Cowork，一款為商業和非技術用戶設計的新 AI 工具。作為其強大 'Code' 平台的擴展，Cowork 旨在讓更廣泛的受眾能夠使用複雜的 AI 功能。

2026年，預計AI代理人將接管ERP系統中越來越多的功能，自動化如開立發票、員工入職與財務會計等任務，並將重心從交易導向轉向智慧化平台。